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# Mein Paket ist beschädigt angekommen, was ist zu tun?

Oh nein! Das tut uns furchtbar Leid.  
  
Bei der Verpackung unserer Produkte achten wir auf äußerste Sorgfalt. Ein beschädigtes Paket ist daher eher selten, trotzdem kann dieser Fall eintreffen. Sollten Sie davon betroffen sein, teilen Sie uns dies einfach mit. Also keine Sorge, wir werden unser Bestes geben, um das Problem so schnell und effizient wie möglich zu lösen - mit dem geringsten Aufwand für Sie.  
  
1. Senden Sie uns ein kleines Foto des beschädigten Artikels per Email an: [happy@verycook.de](mailto:happy@verycook.de)  
  
2. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten und Ihnen ein Ersatz für das defekte Teil oder das gesamte Produkt zusenden.