Question 1

Hoe sponsor ik mijn vrienden?

Accepted Answer

Om uw vrienden te sponsoren, hoeft u alleen maar verbinding te maken met uw account, voer de gegevens van uw petekind in. Uw petekind ontvangt 30€ voor de aankoop van zijn plancha en u ontvangt 50€ om waard te zijn op de website www.verycook.nl
Het aantal sponsoren is onbeperkt en uw vouchers kunnen worden verzameld.

Question 2

Hoe maak ik mijn plaat schoon?

Accepted Answer

U heeft verschillende mogelijkheden. U kunt ijsblokjes, water of witte azijn gebruiken op een warm plaatje. Door de thermische schok die zich dan voordoet, kan het vet worden verwijderd en hoeft u alleen nog maar de resten naar de achtertank te brengen. Meer verzorgingstips vindt u op deze pagina: https://www.verycook.nl/content/584-onderhoud-en-schoonmaak-tips

Question 3

Wat is het doel van mijn Kokko account?

Accepted Answer

U kunt op elk moment toegang krijgen tot uw mijn accountruimte, zodat u dat kunt doen:

de status van uw bestelling te volgen
vanaf de voorbereiding tot en met de verzending van uw bestelling in real time de routing van uw bestelling volgen
uw facturen raadplegen
om toegang te hebben tot alle instructies die nodig zijn voor het gebruik van uw Kokko producten.
vind al onze adviezen
contact opnemen met de dienst na verkoop

Question 4

Hoe kan ik bestellen?

Accepted Answer

Via onze website, 24/7.
U kunt uw eigen account creëren op onze website om vervolgens uw bestelling te plaatsen.
Per telefoon via 085-8881153 (Bellen tegen lokaal tarief).

Een medewerker zal u te woord staan van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur voor:

Advies over de keuze van uw product.
Informatie over de beschikbaarheid van de producten.
Meer informatie over verzending en betalingswijze.
De plaatsing van uw online bestelling.
Terugzending van de bestelling.

Question 5

Wat is mijn leveringsdatum?

Accepted Answer

Zodra uw bestelling compleet is, zult u uw pakket binnen 3-4 werkdagen ontvangen op het opgegeven adres of op het ontvangstpunt naar keuze.

Mocht u een dag naar voorkeur hebben, gelieve dit als reactie achter te laten bij de plaatsing van uw bestelling.

Question 6

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

U kunt uw bestelling volgen via uw account op www.verycook.nl. U krijgt bij uw bestelling een volgnummer om de locatie van uw product in realtime te volgen.

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën